Retur & återbetalning
HUR DU GÖR EN RETUR:
Fyll i returformuläret nedan.
Använt Budbee som leveransalternativ?
Använd instruktionerna in Budbees egna app för att göra din retur.
Levererades din order med Schenker?
Vänligen använd retursedeln som kom med din order. Kostnaden för returerna står du som kund för (69 SEK).
Frågor om returer, vänligen kontakta kundtjänst: shop@ebbavonsydow.com. Ebba Sports debiterar för returer.
ÅTERBETALNING: Du får din återbetalning (exklusive frakt) via samma betalningsmetod som användes för ditt köp. Det kan ta upp till 14 dagar.
BYTE: Ebba von Sydow AB kan inte administrera byten. Returnera beställd vara genom att följa instruktionerna ovan. Så snart vi behandlat din retur får du återbetalning via samma betalningsmetod som användes för att göra köpet.
FEL ARTIKLAR: Om du mot förmodan får en skadad eller defekt vara, skicka bild där vi tydligt ser felet. Skicka bilden som bifogats i ett mejl till shop@ebbavonsydow.com.
Vi återkommer till dig så snart som möjligt. Din anmärkning ska göras omedelbart när du upptäcker felet. Vi kan endast hantera felaktiga produkter från beställningar köpta i vår webbshop. Tack för din förståelse!