RETUR & BYTE

Vi på Ebba Sports hoppas att du ÄLSKAR dina ES-plagg lika mycket som vi gör. Men om du vill returnera eller byta en vara gäller detta: 

Byten och returer måste göras inom 14 kalenderdagar efter mottagandet av din beställning. Enligt distans- och hemförsäljningslagen har du som kund 14 dagar på dig att ångra ditt köp efter att du mottagit din vara. 

För att vi ska godkänna returen måste varorna vara oanvända, med etiketterna kvar på och i originalförpackningen. Använda, smutsiga eller på annat sätt skadade produkter kan nekas retur.

HUR MAN GÖR EN RETUR. Vänligen fyll i returformuläret nedan och OBS: Vi accepterar endast returer med Schenker eller Budbee.
Om du använde Budbee för frakt? Följ instruktionerna i Budbee-appen för att göra din retur.
För Schenker, använd returetiketten som ingår i ditt paket. All retur sker på kundens bekostnad, 69 kr.
Frågor om returer? Vänligen kontakta vår kundtjänst, shop@ebbavonsydow.com .

ÅTERBETALNING: Du kommer att få din återbetalning (exklusive frakt) via samma betalningsmetod som användes för ditt köp. Det kan ta upp till 14 dagar från den dag du returnerar din produkt tills du får din återbetalning.

BYTE: Ebba von Sydow AB kan inte administrera byten. Returnera beställd vara genom att följa instruktionerna ovan. Så snart vi har behandlat din retur får du en återbetalning via samma betalningsmetod som användes för att göra köpet. Om du vill ha en annan storlek eller färg, vänligen gör en ny beställning.

FEL ELLER DEFEKT ARTIKEL: Vi gör vårt bästa för att säkerställa att dina föremål är i perfekt skick. Om du mot förmodan får en skadad eller defekt vara, skicka en bild där vi tydligt kan se felet. Skicka bilden som bifogats i ett mejl till shop@ebbavonsydow.com. Vi återkommer till dig så snart som möjligt. Din ansökan ska göras omedelbart när du upptäcker felet.